Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – Phytocure.tn
1. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de vente et d’utilisation du site phytocure.tn, propriété de la société exploitante en Tunisie. En effectuant un achat ou en utilisant le site, vous acceptez pleinement ces conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photos et les produits livrés.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix, de la description des produits et des présentes conditions générales.
Phytocure.tn se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de rupture de stock.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont en dinar tunisien (TND) et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par les moyens proposés sur le site (paiement à la livraison, carte bancaire, ou autre solution sécurisée).
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires agréés.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et la localisation du client.
7. Rétractation et retours
Conformément à la législation tunisienne en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler un retour ou un échange, sous réserve que le produit soit en parfait état et non utilisé.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur imputable à Phytocure.tn.
8. Responsabilités
Phytocure.tn ne saurait être tenu responsable :
-
Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client
-
Des retards liés à des événements indépendants de notre volonté (force majeure, grèves, problèmes de transport, etc.)
9. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles ne sont utilisées qu’à des fins de gestion des commandes et de communication avec le client.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Phytocure.tn et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par la loi tunisienne. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis.
12. Contact
Pour toute question, réclamation ou information, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@phytocure.tn